الشروط والأحكام
توضح هذه الصفحة الإطار العام للتعامل مع النخبة. يبقى العقد الموقّع هو المرجع في حال وجود اختلاف.
نطاق الخدمات
تُقدَّم خدمات النخبة وفق عقد أو عرض سعر يوضح نطاق العمل والمخرجات والمدة الزمنية. أي عمل خارج النطاق المتفق عليه يُسعَّر بشكل منفصل.
النتائج والتوقعات
نلتزم بمنهجية عمل واضحة وجهد مهني، ولا نضمن أرقامًا محددة للمبيعات أو الترتيب في محركات البحث، لأن النتائج تتأثر بعوامل خارج سيطرتنا مثل المنتج والسعر والمنافسة.
التزامات العميل
يلتزم العميل بتزويدنا بالمعلومات والصلاحيات والمواد اللازمة في وقتها. التأخير في ذلك قد يؤثر على الجدول الزمني للمخرجات.
الملكية الفكرية
تنتقل ملكية المخرجات النهائية إلى العميل بعد سداد كامل المستحقات. تبقى الأدوات والمنهجيات الداخلية ملكًا للوكالة.
السرية
نتعامل مع بيانات العميل بسرية تامة، ولا ننشر أي نتائج أو أعمال قبل الحصول على موافقة صريحة.
الدفع والإلغاء
تُحدد آلية الدفع ومدة الإشعار المسبق للإلغاء في العقد. الأعمال المنفذة حتى تاريخ الإلغاء مستحقة الدفع.