تسويق الفنادق والضيافة
الإشغال يتحقق… لكن بأي تكلفة وعبر أي قناة؟
اقتصاد الفندق يُدار بمؤشرات واضحة: الإشغال، متوسط سعر الغرفة، والإيراد لكل غرفة متاحة. نعمل على رفع نسبة الحجز المباشر وتقليل الاعتماد على منصات الحجز، وعلى بناء طلب موسمي مخطط له بدل انتظار الموسم.
Occupancy
نسبة الإشغال حسب الفترة ونوع الغرفة
ADR
متوسط سعر الغرفة المباعة
RevPAR
الإيراد لكل غرفة متاحة
Direct Booking Rate
نسبة الحجوزات المباشرة من الإجمالي
Booking Conversion
نسبة تحوّل زائر الموقع إلى حجز
Cost Per Booking
تكلفة الحجز المباشر مقابل عمولة المنصة
OTA Dependency
نسبة الاعتماد على منصات الحجز
Repeat Guests
نسبة النزلاء العائدين
أين يتسرّب العميل في فندق / ضيافة
اضغط على كل مرحلة لترى المشكلات الشائعة فيها.
مرحلة «البحث»
من المشكلات الشائعة في هذه المرحلة
- عدم الظهور في عبارات الوجهة ونوع الإقامة
- غياب محتوى يصنع الطلب قبل مرحلة المقارنة
- المنصات تتصدر البحث باسم الفندق نفسه
هذه ملاحظات عامة في هذا القطاع، وليست تشخيصًا لنشاطك. التشخيص الدقيق يحتاج مراجعة أرقامك الفعلية.
مرحلة «البحث»
من المشكلات الشائعة في هذه المرحلة
- عدم الظهور في عبارات الوجهة ونوع الإقامة
- غياب محتوى يصنع الطلب قبل مرحلة المقارنة
- المنصات تتصدر البحث باسم الفندق نفسه
هذه ملاحظات عامة في هذا القطاع، وليست تشخيصًا لنشاطك. التشخيص الدقيق يحتاج مراجعة أرقامك الفعلية.
ما نسمعه غالبًا في هذا القطاع
- اعتماد مرتفع على منصات الحجز وعمولاتها
- نسبة حجز مباشر منخفضة رغم وجود موقع
- تجربة حجز على الموقع طويلة أو غير واضحة على الجوال
- غياب سبب واضح للحجز المباشر مقابل المنصة
- طلب موسمي غير مُدار: ذروة مزدحمة وفترات فارغة
- تصوير لا يعكس مستوى الغرف والمرافق الحقيقي
- ضعف الظهور في البحث باسم الوجهة والفندق
- غياب محتوى الوجهة الذي يصنع الطلب قبل البحث
- تقييمات غير مُدارة تؤثر على القرار والسعر
- قطاع الشركات والفعاليات غير مستهدف بشكل منفصل
من أين نبدأ عادةً
رفع نسبة الحجز المباشر
عرض واضح للحجز المباشر، وتجربة حجز أسرع، وحملات على اسم الفندق والوجهة.
إدارة الطلب الموسمي
تخطيط الحملات قبل المواسم — رمضان والعيد والصيف والفعاليات — بدل ردة الفعل.
إنتاج بصري للضيافة
تصوير الغرف والمرافق والتجربة بشكل يبرّر السعر ويقلّل التردد.
قطاع الشركات والفعاليات
مسار منفصل للحجوزات المؤسسية والفعاليات بعرض ومواد مختلفة.
كيف نتعامل مع هذا القطاع
- 01مراجعة توزيع القنوات ونسبة الاعتماد على المنصات
- 02تحسين تجربة الحجز المباشر وقياسها
- 03بناء خطة طلب موسمية مسبقة
- 04قياس تكلفة الحجز مقابل العمولة
الخدمات الأكثر ارتباطًا بهذا القطاع
Our Media Production Work
شوف شغلنا قبل ما تسمع كلامنا.
أفضل طريقة تقيس بها مستوى التنفيذ لـفندق / ضيافة أن ترى العمل بنفسك.
الإنتاج الإعلامي عندنا قسم قائم بذاته داخل الشركة، وليس خدمة إضافية: نحدد الرسالة أولًا، ثم ننتج المادة البصرية التي تجذب الانتباه وتبني الثقة وتشرح القيمة.
أسئلة يطرحها أصحاب هذا النشاط
ناقش خطة الإشغال والحجوزات
نراجع وضعك الحالي ونشارك ملاحظات عملية قبل أي التزام.
LET'S START
جاهز تعرف أين تبدأ؟
Let's Build What Your Business Actually Needs.
اختر نشاطك، ابدأ التحليل، ودعنا نناقش الفرص الحقيقية أمامك.
Strategy • Performance • Creative • Media Production • Web • Apps